IT Support Staff

Job Description

Menangani troubleshooting komputer, laptop, printer, dan perangkat IT lainnya
Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan komputer serta laptop
Melakukan pemeriksaan dan perbaikan masalah hardware dan software laptop/PC
Menangani troubleshooting printer dan memastikan printer dapat digunakan oleh user
Melakukan konfigurasi dan troubleshooting jaringan LAN dan Wi-Fi
Melakukan konfigurasi, monitoring, dan troubleshooting MikroTik
Mengelola IP Address, DHCP, DNS, dan koneksi jaringan
Melakukan pengecekan dan pemeliharaan perangkat jaringan seperti router, switch, dan access point
Membantu user menyelesaikan kendala teknis terkait perangkat dan jaringan
Membuat dokumentasi dan laporan terkait perangkat, jaringan, dan troubleshooting
Melakukan preventive maintenance perangkat IT secara berkala

Kualifikasi

• Minimal S1 Teknik Komputer, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait
• Memahami troubleshooting hardware dan software komputer/laptop
• Memahami instalasi dan konfigurasi Windows serta aplikasi komputer
• Memahami jaringan LAN, Wi-Fi, IP Address, DHCP, dan DNS
• Memahami konfigurasi dan troubleshooting MikroTik
• Memahami penggunaan router, switch, dan access point
• Mampu melakukan troubleshooting dan perbaikan printer
• Memiliki kemampuan dasar servis dan penggantian komponen laptop/PC
• Mampu melakukan analisa masalah dan mencari solusi secara sistematis
• Komunikatif, teliti, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
• Pengalaman sebagai IT Support atau Network Support menjadi nilai tambah

Lamar Posisi Ini

Silakan login atau daftar sebagai Pelamar terlebih dahulu untuk mengirim lamaran.